Muster
Vorlage
WORD
Vordruck
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit diesem Schreiben möchte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Vertrag, den ich am [Datum des Vertragsschlusses] mit Ihnen abgeschlossen habe, widerrufen.
Vertragsdetails:
– Vertragsnummer: [Vertragsnummer]
– Vertragsdatum: [Vertragsdatum]
– Produkt/Dienstleistung: [Produkt/Dienstleistung]
Ich widerrufe den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware/des Vertragsabschlusses gemäß § 355 BGB.
Angaben zur Ware/Leistung:
– Artikel/Leistung: [Artikel/Leistung]
– Anzahl: [Anzahl]
– Preis pro Einheit: [Preis pro Einheit]
– Gesamtpreis: [Gesamtpreis]
Grund für den Widerruf:
– [Grund für Widerruf]
Ich bitte Sie daher, den Widerruf zu akzeptieren und mir dies schriftlich zu bestätigen.
Rücksendung der Ware:
Ich werde die Ware in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung umgehend zurücksenden. Bitte stellen Sie mir hierfür einen Rücksendeaufkleber zur Verfügung oder teilen Sie mir mit, wie ich die Ware an Sie zurücksenden kann.
Bitte überweisen Sie den bereits geleisteten Betrag von [Betrag] innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens auf das folgende Konto:
[Bankverbindung]Ich erwarte eine Bestätigung des Widerrufs sowie die Erstattung des gezahlten Betrags. Sollten Sie den Widerruf nicht akzeptieren, bitte ich um eine detaillierte Begründung.
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte Ihre zeitnahe Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]Ausfüllen
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Wie formuliert man eine Widerrufserklärung Email
Wie formuliere ich eine Widerrufserklärung Email
Eine Widerrufserklärung Email ist ein wichtiges Dokument, um einen Vertrag oder eine Vereinbarung zu widerrufen. Es sollte präzise, formal und deutlich sein, um Missverständnisse zu vermeiden. Hier finden Sie eine 10-stufige Anleitung zur Formulierung einer Widerrufserklärung Email:
- Betreffzeile: Beginnen Sie mit einer klaren Betreffzeile, um den Zweck Ihrer Email zu kennzeichnen.
- Begrüßung: Beginnen Sie Ihre Email mit einer angemessenen Begrüßung.
- Identifizierung: Geben Sie alle relevanten Informationen an, um Ihr Konto oder Ihre Bestellung zu identifizieren.
- Erklärung des Widerrufs: Geben Sie klar an, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
- Grund des Widerrufs: Erklären Sie den Grund für Ihren Widerruf, wenn dies relevant ist.
- Gewünschte Maßnahmen: Geben Sie an, welche Maßnahmen Sie erwarten, wie zum Beispiel die Rückerstattung des gezahlten Betrags oder den Austausch des Produkts.
- Rückgabeanweisungen: Geben Sie Anweisungen zur Rückgabe der Produkte, wenn erforderlich.
- Kontaktdaten: Geben Sie Ihre Kontaktdaten an, damit das Kundenservice-Team Sie erreichen kann.
- Abschluss: Beenden Sie Ihre Email höflich und bedanken Sie sich für die Bearbeitung Ihres Widerrufs.
- Grußformel: Verabschieden Sie sich höflich.
Beispiel: Widerrufserklärung für Bestellnummer XYZ
Beispiel: Sehr geehrtes Kundenservice-Team,
Beispiel: Ich schreibe Ihnen bezüglich meiner Bestellung mit der Nummer XYZ vom 01. Januar 2023.
Beispiel: Hiermit widerrufe ich den Vertrag für die oben genannte Bestellung gemäß meines gesetzlichen Widerrufsrechts.
Beispiel: Ich widerrufe meine Bestellung aufgrund von Produktmängeln, die nicht meinen Erwartungen entsprechen.
Beispiel: Ich bitte um eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises auf mein angegebenes Bankkonto.
Beispiel: Bitte senden Sie mir ein Rücksendeetikett, damit ich die Produkte problemlos zurückschicken kann.
Beispiel: Sie können mich unter der oben angegebenen Email-Adresse oder telefonisch unter der Nummer XXX-XXXXX erreichen.
Beispiel: Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung und zeitnahe Bearbeitung meines Widerrufs. Ich freue mich auf Ihre Bestätigung über den Widerruf.
Beispiel: Mit freundlichen Grüßen,
Mit diesen Schritten können Sie eine präzise und formale Widerrufserklärung Email verfassen. Beachten Sie, dass dies nur ein Leitfaden ist und je nach individuellen Situationen angepasst werden kann.
FAQ: Widerrufserklärung Email
Im Folgenden finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen und Antworten zur Widerrufserklärung per Email:
Frage 1: Wie schreibe ich eine Widerrufserklärung per Email?
Um eine Widerrufserklärung per Email zu verfassen, sollten Sie zunächst den Empfänger klar benennen und anschließend Ihren Widerruf deutlich und unmissverständlich formulieren. Es ist wichtig, alle relevanten Informationen wie Bestellnummer und Widerrufsgrund anzugeben.
Frage 2: Welche elementaren Punkte sollten in einer Widerrufserklärung per Email enthalten sein?
In Ihrer Widerrufserklärung via Email sollten Sie unbedingt folgende Punkte ansprechen:
- Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten
- Die Angabe des Vertrags oder der Bestellung, die Sie widerrufen möchten
- Das Datum der Bestellung oder des Vertragsschlusses
- Eine eindeutige Widerrufserklärung
- Begründung für den Widerruf
Frage 3: Gibt es spezielle Fristen, die ich bei der Widerrufserklärung per Email beachten muss?
Ja, je nach Art des Vertrags oder der Bestellung kann es Fristen geben, die eingehalten werden müssen. Informieren Sie sich daher über die geltenden Widerrufsfristen, um Ihren Widerruf rechtzeitig per Email einzureichen.
Frage 4: Muss ich meine Widerrufserklärung per Email unterschreiben?
Obwohl eine Unterschrift bei einer Widerrufserklärung per Email nicht zwingend erforderlich ist, kann es dennoch empfehlenswert sein, diese anzufügen, um Ihre Identität zu bestätigen.
Frage 5: Welche sonstigen Informationen sollten in meiner Widerrufserklärung per Email enthalten sein?
Neben den bereits genannten Punkten, sollten Sie gegebenenfalls weitere relevante Informationen, wie beispielsweise Ihre Kundennummer oder Bestellnummer, angeben. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto einfacher wird es für den Empfänger, Ihren Widerruf zu bearbeiten.
Frage 6: Wie formuliere ich eine Widerrufserklärung per Email höflich und respektvoll?
Es ist wichtig, Ihren Widerruf höflich und respektvoll zu formulieren, auch wenn Sie mit dem Vertragspartner möglicherweise unzufrieden sind. Vermeiden Sie aggressive oder beleidigende Sprache und bleiben Sie sachlich.
Frage 7: Wann erhalte ich eine Bestätigung für meinen Widerruf per Email?
Der Empfänger Ihrer Widerrufserklärung per Email ist verpflichtet, Ihnen innerhalb einer bestimmten Frist eine Bestätigung zukommen zu lassen. Informieren Sie sich über die geltenden Bestätigungsfristen in Ihrem Land oder fragen Sie gegebenenfalls beim Vertragspartner nach.
Frage 8: Kann ich meinen Widerruf per Email nachträglich zurückziehen?
Ob Sie Ihren Widerruf per Email zurückziehen können, hängt von den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen und den vertraglichen Vereinbarungen ab. Informieren Sie sich über Ihre Rechte und Möglichkeiten oder wenden Sie sich an den Vertragspartner.
Frage 9: Welche Vorteile hat die Widerrufserklärung per Email?
Die Widerrufserklärung per Email bietet den Vorteil, dass Sie eine schriftliche Dokumentation Ihres Widerrufs haben und diesen einfach und zeitnah versenden können. Zudem sparen Sie sich den Postversand und können die Email einfach archivieren und als Nachweis nutzen.
Frage 10: Was sollte ich tun, wenn ich keine Rückmeldung auf meine Widerrufserklärung per Email erhalte?
Wenn Sie keine Rückmeldung auf Ihre Widerrufserklärung per Email erhalten, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Email korrekt zugestellt wurde. Falls Sie auch nach einer angemessenen Frist keine Antwort erhalten haben, sollten Sie gegebenenfalls beim Vertragspartner nachfragen oder sich an eine Verbraucherberatungsstelle wenden.