Muster
Vorlage
WORD
Vordruck
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en):
Bestellnummer: [Bestellnummer]
Bestellt am: [Bestelldatum]
Erhalten am: [Erhaltungsdatum]
Name des/der Verbraucher(s): [Vorname Nachname]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [Straße, Hausnummer, PLZ, Ort]
Datum: [Datum des Widerrufs]
Unterschrift des/der Verbraucher(s): [Unterschrift]
Nur bei Mitteilung auf Papier:
[Ort], [Datum][Vorname Nachname]
Anmerkungen:
Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
[Name des Unternehmens] [Straße, Hausnummer] [PLZ, Ort] [Telefonnummer] [E-Mail-Adresse]Der Widerruf kann auch per E-Mail oder telefonisch erklärt werden. In diesem Fall bitten wir Sie, die entsprechenden Informationen in der E-Mail oder während des Telefonats anzugeben.
Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass der Widerruf innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 14 Tagen erfolgen muss. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben (im Falle eines Vertrags über die Lieferung von Waren) oder ab dem Tag des Vertragsschlusses (im Falle eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen).
Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen in die Widerrufserklärung aufnehmen, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden.
Bitte beachten Sie auch, dass Sie bei einem wirksamen Widerruf die erhaltenen Waren innerhalb von 14 Tagen zurücksenden müssen. Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie als Verbraucher.
Bitte beachten Sie, dass wir den Kaufpreis der Ware(n) erstattet werden, sobald wir die retournierte Ware erhalten haben und geprüft haben, dass sie sich in einem einwandfreien Zustand befindet.
Bitte beachten Sie, dass der Widerruf keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte hat.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen,
[Name des Unternehmens]Ausfüllen
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Wie schreibt man eine Widerrufserklärung
Wie formuliere ich eine Widerrufserklärung
1. Schritt: Die Einleitung
Die Einleitung besteht aus der Nennung Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse. Außerdem geben Sie an, an wen die Widerrufserklärung gerichtet ist, also den Verkäufer oder Dienstleister.
2. Schritt: Der Betreff
Der Betreff sollte eindeutig sein, damit der Empfänger sofort weiß, worum es in Ihrem Schreiben geht. Verwenden Sie hier am besten den Begriff „Widerrufserklärung“.
3. Schritt: Der Hauptteil
Der Hauptteil Ihrer Widerrufserklärung beinhaltet alle relevanten Informationen zum Widerruf. Beschreiben Sie hier genau, welchen Vertrag Sie widerrufen möchten und geben Sie an, wann Sie den Vertrag abgeschlossen haben. Nennen Sie außerdem die Gründe für Ihren Widerruf, zum Beispiel Mängel an der Ware oder fehlerhafte Beratung.
4. Schritt: Fristsetzung
Im vierten Schritt setzen Sie dem Verkäufer oder Dienstleister eine Frist, bis zu der er den Widerruf bestätigen und die Rückabwicklung des Vertrags durchführen soll. Geben Sie eine angemessene Frist an, üblicherweise sind das zwei Wochen.
5. Schritt: Versenden der Widerrufserklärung
Versenden Sie die Widerrufserklärung am besten per Einschreiben oder per E-Mail mit Lesebestätigung, damit Sie einen Nachweis über den Versand haben.
6. Schritt: Aufbewahrung der Unterlagen
Bewahren Sie alle relevanten Unterlagen, wie den Vertrag oder den Kaufbeleg, sowie den Nachweis über den Versand der Widerrufserklärung sorgfältig auf.
7. Schritt: Reaktion des Verkäufers
Warten Sie auf die Reaktion des Verkäufers. Er sollte Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung innerhalb der gesetzten Frist bestätigen und die weiteren Schritte zur Rückabwicklung des Vertrages mitteilen.
8. Schritt: Rücksendung der Ware
Senden Sie die Ware zurück, wenn Sie diese bereits erhalten haben. Beachten Sie hierbei die jeweiligen Rücksendebedingungen des Verkäufers und bewahren Sie den Versandbeleg gut auf.
9. Schritt: Rückerstattung des Betrags
Warten Sie auf die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags. Der Verkäufer sollte Ihnen den Betrag innerhalb einer angemessenen Frist zurückerstatten.
10. Schritt: Dokumentation
Dokumentieren Sie alle Schritte, die Sie unternommen haben, um den Widerruf durchzuführen. Falls es zu Problemen oder Unstimmigkeiten kommt, können Sie so nachweisen, dass Sie korrekt gehandelt haben.
Zusammenfassung
Die korrekte Formulierung einer Widerrufserklärung ist wichtig, um Ihre Rechte als Verbraucher zu wahren. Beachten Sie die einzelnen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Widerruf rechtskräftig ist. Verfassen Sie das Schreiben klar und prägnant und bewahren Sie alle relevanten Unterlagen sorgfältig auf.
FAQ: Widerrufserklärung
Frage 1: Wie schreibe ich eine Widerrufserklärung?
Um eine Widerrufserklärung zu verfassen, sollten Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zu dem Vertrag angeben, den Sie widerrufen möchten. Sie können ein Musterformular verwenden oder den Widerrufstext individuell formulieren.
Frage 2: Welche Elemente sollten in einer Widerrufserklärung enthalten sein?
In einer Widerrufserklärung sollten Sie klar und eindeutig angeben, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Außerdem sollten Sie das Datum des Vertragsabschlusses sowie das Datum der Widerrufserklärung nennen. Weitere wichtige Informationen sind der Vertragsgegenstand und Ihre Gründe für den Widerruf.
Frage 3: Gibt es eine Frist für die Abgabe der Widerrufserklärung?
Ja, es gibt eine gesetzliche Frist von 14 Tagen, innerhalb derer Sie Ihre Widerrufserklärung abgeben müssen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Ware in Besitz genommen haben.
Frage 4: Gibt es bestimmte Formvorschriften für die Widerrufserklärung?
Nein, es gibt keine speziellen Formvorschriften für die Widerrufserklärung. Sie können die Erklärung schriftlich per Post, per Fax oder per E-Mail übermitteln. Es ist jedoch empfehlenswert, den Widerruf schriftlich zu verfassen, um einen Nachweis über die Abgabe zu haben.
Frage 5: Kann ich einen Vertrag immer widerrufen?
Nein, nicht alle Verträge sind widerrufbar. Das Widerrufsrecht besteht hauptsächlich bei Fernabsatzverträgen, beispielsweise bei Online-Käufen oder Haustürgeschäften. Verträge über Dienstleistungen oder maßgefertigte Produkte sind in der Regel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Frage 6: Muss ich eine Begründung für den Widerruf angeben?
Nein, Sie sind nicht verpflichtet, eine Begründung für den Widerruf anzugeben. Es reicht aus, wenn Sie klar und eindeutig erklären, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.
Frage 7: Welche Folgen hat der Widerruf?
Bei wirksamem Widerruf sind sowohl Sie als auch der Vertragspartner nicht mehr an den Vertrag gebunden. Sie erhalten eventuell bereits geleistete Zahlungen zurück und müssen die empfangenen Waren zurückgeben oder ggf. Wertersatz leisten.
Frage 8: Wie lange dauert es, bis der Vertrag nach Widerruf aufgelöst ist?
Nach Eingang des Widerrufs muss der Vertragspartner angemessen schnell reagieren. In der Regel ist der Vertrag innerhalb von 14 Tagen aufgelöst. Die Rückzahlung erfolgt ebenfalls innerhalb dieser Frist.
Frage 9: Können mir Kosten für den Widerruf entstehen?
Ja, je nach Vertrag können Ihnen Kosten für den Widerruf entstehen. Beispielsweise können beim Widerruf eines Darlehens Bearbeitungsgebühren anfallen. Informieren Sie sich genau über die Kosten, die Ihnen eventuell entstehen können.
Frage 10: Wo kann ich weitere Informationen zum Thema Widerruf erhalten?
Wenn Sie weitere Informationen zum Widerrufsrecht benötigen, können Sie sich an die Verbraucherzentrale oder an einen Rechtsanwalt wenden. Dort erhalten Sie professionelle Beratung und unterstützende Informationen.